LEGAL REFERENCE

ba 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধতাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারসংরক্ষণ সময়সীমা স্বচ্ছতা
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
ba 99 ba 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

ba 99 আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ (bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী), লেনদেন ইতিহাস, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করে। এই তথ্য ব্যবহার হয় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, তহবিল প্রসেসিং ট্র্যাক করতে, প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং বাজার পছন্দ বিশ্লেষণ করি প্রাসঙ্গিক গেম এবং

প্রচার প্রদর্শন করতে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে পরিচালনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে ডেটা ডাউনলোড বিকল্প প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, অপ্ট-আউট বিকল্প এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সেটিংস নিয়ে গাইড করবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় প্রতিক্রিয়া দেওয়ার আগে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা টিমে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি। সংবেদনশীল তথ্যের জন্য এনক্রিপটেড ইমেইল লিঙ্ক ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব অ্যাক্সেস করুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন সরাসরি এই প্যানেল থেকে।

বিশ্বাসযোগ্য প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং প্রয়োগযোগ্য রাখি

ba 99 এর গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের প্রযুক্তি এবং সাপোর্ট টিম দ্বারা পরিচালিত হয় যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা এনক্রিপশন এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা মান বোঝেন। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম স্টুডিও ইন্টিগ্রেশন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি।

স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং

আমাদের নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেটা ফ্লো ডায়াগ্রাম দেখতে পারেন যা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রুট ম্যাপ করে।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং আমাদের এনক্রিপশন কী নিয়মিত ঘোরানো হয় নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

অডিট লগ অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন অ্যাক্সেস করেছে তার একটি লগ আমরা রাখি। আপনি আপনার সেটিংসে এই লগ দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন। প্রতিটি লগ এন্ট্রি ডিভাইস, আইপি এবং সময় স্ট্যাম্প দেখায়।

তৃতীয় পক্ষ পর্যালোচনা

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও অংশীদারদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমরা চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে পর্যালোচনা করি। আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং অংশীদারদের সাথে ডেটা ধারণ সীমা নির্ধারণ করি।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অগ্রাধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনাকে বিপণন অপ্ট-আউট, ডেটা শেয়ারিং সীমিত করা এবং আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল মুছে ফেলার সুযোগ দেয়।

ba 99 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক এবং তথ্য পরিচালনার একটি ভিন্ন দিক কভার করে...

ব্যবহারের শর্তাবলী
যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার কভার করে, ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, গেম নিয়ম এবং সেবা সীমা সংজ্ঞায়িত করে। উভয় নথি একসাথে আপনার ba 99 অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে।
পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করা হয়, যখন এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কোন পেমেন্ট ডেটা আমরা রাখি এবং কতদিনের জন্য রাখি।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
দায়বদ্ধতা বিবৃতি আইনি দাবী এবং ঝুঁকি বরাদ্দ কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে।
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ডেটা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক করি।
নিরাপত্তা নীতি
নিরাপত্তা নীতি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ প্রোটোকল কভার করে, এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক যা ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কভার করে।
অভিযোগ পদ্ধতি
আপনি যদি মনে করেন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি, আমাদের অভিযোগ পদ্ধতি নথি আপনাকে গাইড করে কীভাবে সমস্যা উত্থাপন করতে হয় এবং সমাধান ট্র্যাক করতে হয়।
নীতি পরিবর্তন লগ
আমরা সমস্ত গোপনীয়তা নীতি আপডেটের একটি সংস্করণ ইতিহাস রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন সময়ের সাথে সাথে কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কেন। প্রতিটি সংশোধন একটি তারিখ স্ট্যাম্প এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা বহন করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

ba 99 প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা উপাদান

আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনগুলি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি সেটিং প্যানেল, লেনদেন ভিউ এবং সাপোর্ট চ্যানেল ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দেখতে পারেন আপনার...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট হোম আপনাকে সাম্প্রতিক লগইন, সংযুক্ত ডিভাইস এবং তৃতীয়...
লেনদেন ইতিহাস ফিল্টার আপনার পেমেন্ট ইতিহাস স্ক্রিন আপনাকে bKash, Nagad এবং Rocket রেকর্ড...
গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং...
ডেটা ডাউনলোড সরঞ্জাম আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে একটি ডাউনলোড বোতাম চাপুন এবং আমরা আপনার...
নিরাপদ চ্যাট চ্যানেল লাইভ চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত সাপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ পদ্ধতি আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সেটিংস প্যানেল একটি...

ba 99 গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড ছয় বছর ধরে রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও এই রেকর্ডগুলি সংরক্ষণ করা থাকে, তবে শুধুমাত্র আইনি বা নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করা হয় এবং বিপণন বা পরিষেবা উন্নতির জন্য নয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket), গেম স্টুডিও প্রযুক্তিগত অংশীদার এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি সাক্ষর করে যা ব্যবহার সীমিত করে এবং ধারণ সময়সীমা সংজ্ঞায়িত করে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব পরিদর্শন করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ বোতাম ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে একটি গঠিত ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, সাপোর্ট টিকিট এবং লবি অ্যাক্টিভিটি লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং সাত দিনের জন্য ডাউনলোড উপলব্ধ রাখব।

আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা লগ করি প্রতারণা সনাক্ত করতে এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের সাথে যুক্ত থাকে কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ খুলুন এবং প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা প্রভাবিত করে না। আপনি প্রতিটি প্রচারমূলক বার্তার নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করতে পারেন।

যদি আমরা একটি নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে, আমরা আপনাকে বাহাত্তর ঘন্টার মধ্ে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, বিজ্ঞপ্তিতে কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য আপনার করণীয় অন্তর্ভুক্ত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রোফাইল তথ্য এবং মার্কেটিং পছন্দ ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং নিরীক্ষা লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ছয় বছর ধরে সংরক্ষণ করা হয় তবে আর সক্রিয় সিস্টেমে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। আপনি বন্ধ করার আগে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।